Garancia ismertető
A nálunk vásárolt termékekre garanciát vállalunk:
– Tintapatronokra: 12 hónap
– Toner kazettára: 12 hónap
– Tintapatron/Toner kazetta töltésre: 2 hónap
– Készülékekre: használt nyomtató 2 hónap, új nyomtató 1 év
Utángyártott kellékek
Utángyártott toner és patron esetén a garancia a budapesti üzletünkben (1036 Budapest, Hegedűs Gyula u.23.) érvényesíthető a garancia időtartama alatt. A garanciát csak úgy veheti igénybe, ha behozza a panaszos terméket, a vásárlást igazoló számlát vagy nyugtát, valamint a hibára vonatkozó tesztoldalt (amennyiben lehetséges a nyomtatás). Egyes esetekben a garancia azonnal lezárható a helyszínen (termékcsere), illetve más esetben 3-5 napon belül (pl.: ha nem áll rendelkezésre az adott típusú patron/toner kazetta).
Cégünk nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból vagy tárolásból eredő károkért. A termék cseréjét pl.: kompatibilitási hibák, a nyomtatás minőségében felmerülő problémák, tintakifolyás esetén tudjuk garantálni.
Téves rendelés esetén csak a bontatlan csomagolású terméket áll módunkban kicserélni!
Eredeti kellékek
A nálunk vásárolt eredeti tintapatronok, tonerek garanciája a közelben lévő márkaszervizekben érvényesíthető. Az eredeti kellékek cseréjére csak abban az esetben kerülhet sor, ha a márkaszerviz a garanciális igényt jogosnak talál a bevizsgálás után.
Szerviz elérhetőségek: